2020年的春季，中小学生长时间居家学习，很多家庭都会不同程度地出现一些亲子冲突。处理得当，矛盾化解，促进亲情。处理不当，就会搞得鸡飞狗跳，影响家庭和睦，以致影响孩子健康发展。

在此，笔者认为，家庭教育冲突问题，主体责任在家长，往往是家长处理不得法，火候把握不当。家庭教育要的是教育，而不要较劲。

很多家长也很委屈，孩子的表现实在是太气人，我又不是教育专家，哪里想得那么周全。确实如此，即便是从事教育工作的教师，面对自己子女的教育，也会出现与普通家长一样的困境。

那么，面对孩子种种不如意，家长应该采取哪些应对策略呢？

提出六点和家长交流。请批判。

一、反应慢半拍

所谓反应慢半拍，就是家长发现孩子出问题了，不要第一时间处理，先停一下，缓一缓，想一想，再做处理。笔者认为，慢半拍比抢半拍，或是快速反应效果好。

比如，家长下班回家，一进屋就发现孩子在自己房间里又打起了游戏，于是气不打一处来。设想：如果此时立即处理，脱口而出的话肯定是指责、挖苦。

反应慢半拍的效果是：先停下来，静一静，想一想，让自己急躁的情绪稳定一下。如果孩子一直在学习，只是刚刚拿起手机，就被家长捉到，你劈头盖脸指责一痛，必然会造成亲子直接冲突。

家长慢半拍，等于给了孩子自我教育、自我纠正的时间。孩子意识到自己的错误后，他（她）可能就会马上收敛或改正。

自我教育比家长斥责的效果好得多。当孩子对自己的不当行为进行了调整，家长便经岔开话题，问一下孩子今天的课上得怎么样？时间安排得紧不紧？有收获吗？

如果孩子没有调整，家长把自己的情绪调整好，再说：“妈妈观察你好一会儿了，发现你一直在看手机，是在学习呢，还是与同学交流呢？并且提出孩子：看手机的时间不要超过20分钟，否则对眼睛不好。

这样的话，孩子一般可以接受，至少不会直接发生冲突，随后择机再教育。

二、音高低八度

所谓音高低八度，就是不要对孩子吼。即便孩子屡教不改，也不宜采取吼的方式来解决问题。家长之所以“吼”，主要是家长借此发泄自己的不满情绪，而不能从本质上解决问题。

比如，孩子早晨不起床，大吼几声，指责孩子懒，把孩子从睡梦中惊醒，是不恰当的。要唤醒而不是吼醒，给孩子一个预热时间。

在与孩子讲话时，家长不宜摆家长作风，高出八度与孩子沟通，不会有好的效果。尤其是孩子有了问题，更要心平气和地讲话，降低音调，平和地提出问题所在，提出改进建议。

家长音调舒缓，给孩子的重要感觉就是：亲子之间是平等的，是可以交流的。有了这样的心态，教育的效果就会好得多。如果吼着讲话，家长就会口不择言，矛盾就会激化，孩子也是口服心不服。

三、缺点要淡化

孩子是会犯错误的，孩子是不完美的，没有一个孩子生下来就是完美无缺的。这是最为基本的家庭教育观。孩子犯错误，当然需要郑重指出其错误，帮助其纠正，但不宜抓住小辫子不放，如果总是挂在嘴边，没完没了地说，就不好了。

淡化缺点并不等于重视孩子的问题，如果一味地强化缺点，会对孩子产生刻板效应，缺点反而不宜改正。淡化缺点就是引导孩子摆脱缺点，为孩子克服缺点提供多方面帮助，营造减少犯错误的条件与氛围，让孩子树立信心。

比如，有的孩子作业走思，注意力不集中，可以和孩子沟通在什么环境下学习效率最高，最容易集中注意力？比如，家长给孩子营造一个安静的环境。多为孩子改正缺点想办法、创造条件，而不是一味地强化他的缺点，才会收到较好的教育效果。

四、优点多弘扬

每个孩子都有优点，都有十分可爱的一面。在家庭教育中，家长要善于捕捉这些优点，放大这些优点，把优点放在嘴边时时提及，这对孩子的成长是有好处的，也会营造良好的家庭教育氛围。

1980年初，美国短期家庭治疗中心探索了一个心理疗法——焦点解决短期治疗。该疗法是以寻找解决问题的方法为核心的短程心理治疗技术，以积极心理学为基础将解决问题和冲突的重点聚焦在来访者内在积极动机和未来目标之上。

焦点解决短期治疗对学校教育和家庭教育产生了极大地影响。之所以在这里谈这个话题，主要是希望家长把家庭教育的焦点放在孩子内存的积极动机和未来目标上，善于发现孩子瞬间的优点和潜在优势，放大再放大。让孩子认识到自己是出色的，应该做得更好，引导他探索如何向好的方向发展。设想，孩子认为自己的是出色的，要努力做得更好，进而，那些不足就会慢慢地减少，家庭教育就会朝着正向发展。

五、遇事有商量

遇事要与孩子商量，这是家庭民主的重要特征。商量的内容包括孩子在家里的学生、生活、锻炼。家长要出于真心地与孩子进行商量。问一问孩子，需要家长做什么？自己要做什么？如果一次沟通无果，也不要着急，先放一放。等孩子有时间了，再继续商量。

既然是商量就是尊重孩子的意见，不能以商量之名，搞家长强权，那样孩子是不会接受的。商量的本质就是双方找平衡点，就是双方在一定程度上的妥协和利益放弃。家长不能预先想好，就这么办了，一定要按我的办，这样商量就成了一个形式主义的东西。怀揣这种想法的家长，要调整一下心态。应该说，家庭教育中的所有问题，都不是大是大非，原则性极强的问题，家庭中的矛盾更不是敌我矛盾，都是可以商量的。

六、引导宜示范

家长是孩子的第一任老师，孩子是家长的一面镜子。有什么样的家长就有什么样的孩子。这些话总是被人提起。这说明家长的示范引领作用是非常重要的。

在家庭教育中，如果我们说服不了孩子，那就先不要说服，等一等，家长自己先做出样子来。比如提示孩子不能长时间玩手机，那家长绝不能整天抱着手机不松手。提示孩子居家要注意锻炼身体，那家长在家里就安排好健身计划。要求孩子早睡早起，家长就率先做到早睡早起。家长做出表率，再要求孩子时， 说话就会更硬气。长期的引导和示范，也会影响孩子的行为。

以此与家长们共勉。

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